Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при работе с сервисом AsistBot.

Редакция от 14 сентября 2026 г.

Минимум данных

Собираем только то, что нужно для работы бота.

Не продаём данные

Никогда не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Удаление по запросу

Удалим ваши данные по письму на [email protected].

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AsistBot (далее — «Сервис»), включающего Telegram-бот @Asist_internet_bot и настоящий сайт.

1.2. Оператором персональных данных является Родкина Галина Михайловна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 505198615251, адрес: 108851, г. Москва, г. Щербинка, ул. Юбилейная, д. 6, кв. 135 (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При использовании Сервиса Оператор может обрабатывать следующие данные:

  • Данные Telegram-аккаунта: идентификатор пользователя (Telegram ID), имя пользователя (username), имя и фамилия, указанные в профиле, язык интерфейса.
  • Адреса для проверки: текст адресов, введённых Пользователем в бот, а также история запросов и результаты проверок.
  • Платёжные данные: сведения о факте оплаты, выбранном Тарифе, сумме, дате и идентификаторе транзакции. Данные банковских карт Оператором не собираются и не хранятся — они обрабатываются платёжным шлюзом, сертифицированным по стандарту PCI DSS.
  • Контактные данные: адрес электронной почты и номер телефона, если Пользователь сообщил их для получения чеков, закрывающих документов или в рамках обращения в поддержку.
  • Технические данные: дата и время обращений к Сервису, данные о взаимодействии с ботом, IP-адрес и сведения об устройстве при посещении сайта (обезличенная статистика).

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, здоровье и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • идентификация Пользователя и предоставление доступа к функционалу Сервиса;
  • выполнение запросов Пользователя по проверке адресов и формирование результатов;
  • приём оплаты, предоставление доступа к платным Тарифам, формирование и направление чеков в соответствии с ФЗ № 422-ФЗ;
  • направление уведомлений о новых провайдерах по сохранённым адресам (для Тарифов «Профи» и «Бизнес Безлимит»);
  • оказание технической поддержки и обработка обращений, включая заявления о возврате;
  • исполнение требований законодательства РФ;
  • улучшение качества Сервиса на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие Пользователя, выраженное путём начала использования Сервиса (акцепт Публичной оферты);
  • необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ);
  • обязанности Оператора, предусмотренные законодательством РФ, в том числе налоговым.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе: ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов связи (HTTPS/TLS), регулярное резервное копирование.

5.3. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152-ФЗ.

5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением передачи, технически неизбежной при использовании мессенджера Telegram в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.

6.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:

  • платёжному шлюзу и банку-эквайеру — в объёме, необходимом для проведения оплаты и возврата средств;
  • оператору фискальных данных / сервису ФНС «Мой налог» — для формирования чеков;
  • уполномоченным государственным органам — по законному и мотивированному запросу в случаях, установленных законодательством РФ;
  • иным лицам — с отдельного согласия Пользователя.

7. Сроки хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требует законодательство РФ.

7.2. Данные Telegram-аккаунта и история запросов хранятся в течение всего срока использования Сервиса и удаляются в течение 30 дней после получения запроса Пользователя на удаление либо после 12 месяцев неактивности.

7.3. Сведения о платежах хранятся не менее 5 (пяти) лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на электронную почту [email protected] с указанием Telegram ID или username. Оператор рассматривает запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8.3. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания услуг, влечёт прекращение доступа к Сервису.

9. Файлы cookie и аналитика

9.1. Сайт Сервиса может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректного отображения страниц, а также обезличенные средства веб-аналитики для оценки посещаемости. Такие данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

9.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это не влияет на работу Telegram-бота.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу настоящей страницы.

11. Контакты Оператора

Родкина Галина Михайловна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 505198615251
Юридический и фактический адрес: 108851, г. Москва, г. Щербинка, ул. Юбилейная, д. 6, кв. 135
Телефон: +7 (903) 274-04-07
Email: [email protected]
Telegram-бот: https://t.me/Asist_internet_bot
Режим работы службы поддержки: ежедневно с 09:00 до 21:00 по МСК

Публичная оферта Оплата, доставка и возврат